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Le site propose des conseils médicaux pertinents, des informations médicales, des réponses d’ordre général aux demandes formulées par les utilisateurs dans le domaine de la santé.

En cas de conseil médical, les internautes doivent fournir le maximum d’informations pertinentes afin de permettre aux médecins d’assurer si besoin, un diagnostic pertinent.

Au moindre doute le médecin s’imposera de doubler l’avis médical par une consultation auprès du médecin traitant ou d’un service d’urgence ou de permanence de soin.

Les médecins respectent le code de déontologie médicale. Ce site n’a pas pour but de rentrer en concurrence avec la médecine clinicienne, mais d’encourager les relations existantes entre patient et médecin. le télé conseil vient en complément de la médecine de terrain.

Le diagnostic est possible, au cas par cas, non systématique, dans certains cas, sans rentrer en concurrence avec le médecin de terrain, la permanence de soin, ou les services d’urgences médicaux.

Med.ma n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence vitale il faut appeler le SAMU 190 ou la protection civile 198.
Le secret médical : Les questions des utilisateurs sont transmises au médecin qui répond directement à l’utilisateur via une messagerie sécurisée.

Les médecins agissent en toute indépendance par rapport à Med.ma et assument la responsabilité des informations qu’ils fournissent, et de leurs réponses.

Dans le cadre d’une demande d’information médicale via la rubrique « Poser Ma Question », l’identité de l’utilisateur en contact avec Med.ma n’est pas toujours garantie, la plus grande vigilance quant au respect du secret médical et les répercussions éventuelles notamment psychologiques d’une information ou d’un conseil est donc demandée.

Les publications d’informations médicales sont vérifiées par un ou des médecins, les articles signés par le médecin rédacteur. Les informations ainsi délivrées sont soumises aux obligations des lois en vigueur.

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Med.ma œuvre à améliorer ses Services. A ce titre, l’utilisateur accepte toute évolution technique améliorant la qualité du Service. Ces dites évolutions peuvent se traduire par des modifications de fourniture du Service. L’utilisateur s’engage à accepter et à respecter toutes prescriptions données par Med.ma.

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